← Към сайта

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Дата на влизане в сила: 11 ноември 2026 г.

Оператор на данните: Гарант ЕООД, ЕИК 205537629, седалище м. Рудник, бл. 207, Бургас, България

Контактни данни: Телефон: 0898719742 | Имейл: ne6kow@abv.bg

Настоящата Политика за поверителност ("Политика") описва как Гарант ЕООД събира, използва, защитава и съхранява личните данни на клиентите и други физически лица, които посещават или покупуват от нашия онлайн магазин. Политиката е разработена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на физическите лица при обработката на личните данни (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

1. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Събираме следните категории лични данни:

2. ПРАВНА БАЗА ЗА ОБРАБОТКА НА ДАННИ

Обработваме ваши лични данни на следните правни основания:

3. ЗА КАКВА ЦЕЛ ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ

Личните данни се обработват за следните цели:

4. КОМ РАЗКРИВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ (ТРЕТИ СТРАНИ)

Вашите лични данни могат да бъдат предоставени на следните категории трети страни:

Всички обработватели са обвързани с договорни задължения за защита на данните и не могат да ги използват за собствени цели.

5. СРОЦИ НА СЪХРАНЕНИЕ

Личните данни се съхраняват за следните периоди:

След изтичане на периода на съхранение, данните се изтриват или се правят анонимни, освен ако не е необходимо да се съхранят поради законово задължение.

6. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

Применяме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите личните данни срещу неоторизиран достъп, промяна, изтриване или разкриване:

Въпреки тези мерки, никоя система не е напълно безопасна. Ако възникне нарушение на данни, ще ви уведомим в съответствие със законовите изисквания.

7. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ И КОМУНИКАЦИИ

7.1. Имейл маркетинг

За клиенти, чийто имейл адрес е получен при покупка (soft opt-in):

В съответствие с чл. 261, ал. 2 от Закона за електронната търговия (ЗЕС), ние можем да ви изпращаме имейл съобщения за собствени сходни продукти и услуги, без да е необходимо да дадете отдельно съгласие. Тази права е приложима само за имейл адреси, събрани в резултат на покупка.

Можете да откажете эти съобщения по всяко време, като кликнете върху линка за отписване ("Unsubscribe") в долната част на всеки имейл или като ни напишете директно.

За други имейл адреси (събрани чрез форма за абонамент или други средства извън покупка):

Имейл адресите, събрани чрез форми за абонамент или други способи, се ползват за маркетинг САМО при дадено от вас съгласие във време на събиране на данните. Всяко маркетингово съобщение включва линк за отписване. Можете да отпишете съгласието си по всяко време.

7.2. SMS и Viber съобщения

Съобщенията със промоционално съдържание чрез SMS или Viber се изпращат САМО при изрично, отделно дадено съгласие. При оформяне на поръчка ще видите чекбокс за съгласие, който трябва да отметнете, ако желаете да получавате такива съобщения.

Можете да отпишете съгласието си по всяко време, като кликнете върху линка за отписване ("Unsubscribe") в долната част на всяко SMS или Viber съобщение, или чрез контакт с нас.

Забележка: Вашият телефонен номер се обработва от доставчика на SMS/Viber услуги (трета страна), която действа като обработващ лични данни на ваша цена.

7.3. Служебни съобщения

Служебните съобщения (потвърждение на поръчка, уведомление за доставка, информация за забавяне) се изпращат на основание изпълнение на договор и НЕ изискват маркетингово съгласие. Тези съобщения се изпращат чрез имейл или SMS в зависимост от вашите предпочитания.

7.4. Отказ от маркетинг

Във всяко маркетингово съобщение ще намерите опция за отписване. Също така, можете да ни пишете директно на адреса на имейл или телефона, посочени в начало на настоящата Политика, с указание да прекратим маркетингови комуникации.

8. БИСКВИТКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ

Нашия сайт използва бисквитки и други технологии за проследяване (пиксели, локално съхранилище) в следните цели:

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Някои бисквитки са задължителни за функционирането на сайта, а други са факултативни и изискват съгласие.

При първо посещение на сайта ще видите известие за бисквитки с опции за приемане или управление на бисквитките. Можете да променяте предпочитанията си по всяко време.

9. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Имате следните права относно вашите лични данни в съответствие с GDPR:

За осъществяване на тези права, ни напишете на имейла или телефона, посочени в начало на тази Политика, като посочите своята молба. Ще отговорим в срок до 30 дни (разширяем до 90 дни при необходимост). Можете да бъдете помолени да предоставите документ за удостоверяване на самоличност.

10. ТРАНСФЕР НА ДАННИ ВЪН ЕС

Личните данни се съхраняват и обработват в Европейския съюз. Ако по изключение данните бъдат предоставени на получател извън ЕС, ще гарантираме подходящо ниво на защита чрез:

11. ДЕЦА И МАЛОЛЕТНИ

Нашите услуги са предназначени за възрастни лица. Не събираме намерено лични данни от деца под 14 години. Ако открием, че сме събрали данни на дете под тази възраст без одобрение на родител/старател, ще прекратим обработката и ще изтрием данните незабавно.

За деца между 14 и 18 години, обработката на данни се извършва само при съгласие на родител или законен старател.

12. ПРОМЕНИ НА ПОЛИТИКАТА

Запазваме си правото да променяме настоящата Политика за поверителност. При значителни промени, ще ви уведомим чрез имейл или видимо известие на сайта. Продължаващото използване на сайта след промени означава вашето приемане на новата политика. Последният дата на актуализиране ще е видима в началото на документа.

13. КОНТАКТ И ЖАЛБИ

За въпроси относно тази Политика, или за осъществяване на правата си, свържете се с нас:

Ако имате жалба относно обработката на ваши лични данни, имате право да подадете жалба пред Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

14. ФИНАЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящата Политика за поверителност се управлява от законодателството на Република България. Всички разделения се отнасят до Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и други приложими закони на Българската Република.

Дата на влизане в сила: 11 ноември 2026 г.